상업 서비스 및 지능형 안내

적용 목표: 더욱 지능적이고 자연스러우며 유연한 인간-로봇 상호작용 경험을 제공합니다.

주요 적용 시나리오:

전시장 및 전시관 고객 응대

기업 단지 방문객 안내

제품 설명 및 정보 상담

공공 공간 서비스 지원

지능형 질의응답 및 인터랙티브 시연

솔루션 개요:

음성 인식, 자연어 상호작용, 지식베이스 기반 질의응답 및 이동 내비게이션 기능을 결합하여 방문객에게 정보 안내, 경로 안내 및 제품 소개 서비스를 제공합니다. 실제 적용 환경에 맞춰 기업 지식베이스, 응대 시나리오 및 서비스 프로세스를 구성하며, 필요시 작업자가 직접 제어하거나 이상 상황에 대응할 수 있도록 지원합니다.

기대 효과: 고객 응대 서비스의 지능화 수준을 높이고 전시 및 체험의 상호작용성을 강화하며, 반복적인 문의 응대 업무를 줄입니다.